Cambios
El cliente podrá solicitar cambio de producto dentro de los primeros 10 días desde la recepción del pedido.
El producto debe:
- estar sin uso
- mantener embalaje original
- incluir accesorios y etiquetas
Productos Excluidos
Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos usados o manipulados.
Productos con Falla
Si el producto presenta falla de fábrica, el cliente podrá solicitar revisión, cambio o devolución conforme a la legislación chilena vigente.
Reembolsos
Los reembolsos aprobados serán realizados mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Para solicitar cambios o devoluciones:
- WhatsApp: +56 9 4170 1410
- Email: ipperfumes26@mail.com